🛠️ دعم متخصص لمشاكل المحاكيات
جربت الشروحات العامة وما زالت المشكلة موجودة؟ ابدأ بخدمتك الأولى مجانًا واحصل على فحص وتوجيه مكتوب داخل Discord، ثم استخدم الخدمات المدفوعة عند الحاجة إلى طلبات إضافية أو تجهيز مباشر.
🆓 خدمتك الأولى مجانًا
أول طلب لكل مستخدم مجاني، ويشمل فحص مشكلة لعبة واحدة داخل أحد المحاكيات المدعومة، مع إرسال التوجيه والخطوات المقترحة داخل تذكرة Discord.
- مراجعة وصف المشكلة ووقت ظهورها.
- مراجعة ملف الـLog والصور أو الفيديو عند توفرها.
- مراجعة مواصفات الجهاز والإعدادات المستخدمة.
- تحديد السبب الفني المحتمل.
- إرسال خطوات الحل والإعدادات المقترحة كتابيًا.
- متابعة كتابية واحدة بعد تطبيق الخطوات.
تشخيص المشكلة وخطة الحل
تشخيص مكتوب لحالة فنية محددة داخل محاكي واحد، يشمل مراجعة المعلومات والإعدادات وتوضيح السبب وإرسال خطة حل مرتبة.
- مراجعة ملف الـLog والصور أو الفيديو عند توفرها.
- مراجعة مواصفات الجهاز والإعدادات المستخدمة.
- تحديد السبب الفني المحتمل أو القيد المؤثر.
- إرسال الإعدادات وخطوات الحل بالترتيب.
- توضيح أفضل خيار عملي متاح للحالة.
- متابعة كتابية واحدة بعد تطبيق الخطوات.
تركيب وتجهيز المحاكي عبر Discord
جلسة توجيه مباشرة لتركيب محاكي واحد وتجهيزه وضبط إعداداته حسب مواصفات جهازك، وأنت تنفذ الخطوات بنفسك أثناء الجلسة.
- التشخيص الفني مشمول ضمن سعر الخدمة.
- جلسة مباشرة عبر Discord بحد أقصى 45 دقيقة ، في حال وجود عملاء آخرين .
- تركيب المحاكي من مصدره الرسمي.
- ضبط إعدادات الرسوميات والصوت والأداء.
- تجهيز المجلدات والمسارات المطلوبة.
- إعداد يد التحكم وتوزيع الأزرار.
- اختبار تشغيل المحاكي والإعدادات خلال الجلسة.
- إرسال ملخص بالإعدادات النهائية داخل التذكرة.
✅ ما الذي تحصل عليه؟
الخدمة ليست ردًا عامًا أو إعدادات موحدة لجميع الأجهزة. تتم مراجعة الحالة وفق مواصفات جهازك والمحاكي والمعلومات التي ترسلها داخل التذكرة الخاصة.
- فحص مخصص للحالة بدل تجربة حلول عشوائية.
- توضيح السبب والخيارات العملية المتاحة.
- إعدادات وخطوات مرتبة يمكنك الرجوع إليها لاحقًا.
- تواصل خاص ومنظم داخل تذكرة Discord.
- متابعة محددة بعد تطبيق الخطوات.
🎮 المحاكيات المدعومة
يمكن إرسال الحالات المتعلقة بالمحاكيات التالية، ويتم التعامل مع كل طلب وفق الجهاز والإعدادات والمشكلة:
📋 طريقة تقديم الطلب
📂 ما المطلوب داخل التذكرة؟
- اسم المحاكي وإصداره.
- اسم اللعبة والرقم التسلسلي إن وُجد.
- وصف المشكلة بالتفصيل ووقت ظهورها.
- هل كانت اللعبة تعمل سابقًا؟
- الحلول أو الإعدادات التي تم تجربتها.
- ملف الـLog الأصلي من المحاكي عند توفره.
- صورة واضحة للخطأ أو فيديو قصير للمشكلة.
⚖️ شروط الخدمة المختصرة
التجربة المجانية متاحة مرة واحدة لكل مستخدم، وتشمل فحص مشكلة لعبة واحدة داخل أحد المحاكيات المدعومة.
بعد استخدام التجربة المجانية، يمكن اختيار خدمة التشخيص المكتوب أو خدمة التركيب والتجهيز عبر Discord.
يتم تحديد نطاق الطلب والخدمة المناسبة والسعر قبل بدء أي خدمة مدفوعة.
تلتزم HAKAMIQ بتقديم العمل الفني والمخرجات الموضحة في الخدمة المختارة.
عند وجود قيد فني متعلق بالمحاكي أو الجهاز، يتم توضيح السبب وأفضل إعداد أو خيار عملي متاح للحالة.
يتم التوجيه عبر Discord، ويطبق المستخدم الخطوات على جهازه بنفسه.
❓ الأسئلة الشائعة
هل أول خدمة مجانية؟
ماذا يحدث بعد استخدام التجربة المجانية؟
ماذا أستلم في خدمة التشخيص؟
هل يجب شراء التشخيص قبل خدمة التركيب والتجهيز؟
كيف يتم تنفيذ جلسة التركيب والتجهيز؟
هل الخدمة بديل للهاردات الجاهزة؟
ابدأ بخدمتك الأولى مجانًا
افتح تذكرة خاصة داخل مجتمع HAKAMIQ وأرسل مشكلة لعبة واحدة. بعد استخدام التجربة المجانية يمكنك طلب الخدمات المدفوعة للحالات التالية.
🎫 ابدأ خدمتك المجانية عبر Discord